MELARGODEVIAJE

Aquí va algo de información sobre seguros de viaje…

Nosotros siempre tuvimos claro no contratar la poliza de seguro por el año entero de viaje (por si surgía algún contratiempo y teníamos que regresar a España) y fuimos contratándolas por periodos de tres meses en tres meses. Compañías hay muchas y a veces es difícil escoger una. Las grandes aseguradoras suelen tener un seguro de viaje, pero nosotros preferimos contratar el seguro con dos compañías especializadas en viajes de larga duración y multi-país: IATI y World Nomads.

De hecho, las alternamos: empezamos con IATI, luego pasamos a World Nomads, después IATI otra vez, y terminamos el viaje con la de World Nomads. Ambas las puedes contratar on-line y en cualquier lugar.

De precio son muy similares, por eso hemos querido hacer este apartado para explicar un poco las diferencias entre cada una según nuestra experiencia, no ya sólo en el funcionamiento, sino también en aquellas coberturas que nosotros valoramos y que cada póliza tiene.

No queremos primar una sobre la otra. Simplemente queremos narrar nuestra experiencia con ambas compañías de seguros por si a alguien le puede servir de orientación. Ah! y por supuesto que hay muchas otras compañías, pero nosotros no las hemos probado

Desafortunadamente, tuvimos que probar ambas: la de WorldNomads en Australia y la de IATI en Tailandia.

Nuestro primer consejo: si ya tienes una mutua privada de asistencia sanitaria (Sanitas, AXA Winterthur, ASC, Medifiatc, etc…)  mira a ver si te cubre. Hay mutuas que cubren un tiempo determinado (a veces hasta tres meses) desde que sales de España, así que quizás te compense seguir pagando la cuota mensual de esa mutua durante el periodo que te cubra, y una vez finalice, contratar la poliza de seguro del viaje. Pregunta a ver.

CONTACTO:

WorldNomads: llamas a un centro de atención teléfónica (ubicado en Dinamarca) dónde te atienden en inglés. Depende de la hora que sea (en Dinamarca) puedes pedir que te pasen con alguien que hable castellano, pero el idioma general es el inglés.

IATI: llamas a un número en España dónde te atienden en Castellano.

FUNCIONAMIENTO:

WorldNomads: hacen una diferencia entre enfermedad grave (que requiera hospitalización) o no grave (que no requiera hospitalización). En ambos casos te diriges a un hospital/clínica (el que quieras). Si lo que te pasa es grave, WorldNomads se tiene que poner en contacto con el hospital para enviarles una garantía de pago. En este caso, no adelantas nada de tu bolsillo, y todo el tema de pagos queda entre el hospital y WorldNomads. Si no es algo grave, tendrás que adelantar tu la pasta, y luego WorldNomads te reembolsará el importe. En nuestro caso, fue algo considerado grave. La verdad es que no hubo ingreso hospitalario, pero como nos pasamos todo el día en el hospital (desde las 9 am hasta las 6 de la tarde) con mil pruebas, lo trataron como si fuera un ingreso. No pagamos nada, simplemente firmamos un papel y el hospital ya se puso en contacto con WorldNomads. Nunca más supimos de ello.

IATI: la diferencia entre grave/no grave no la tienen. Tu cuando llamas, les cuentas lo que te pasa y dónde estás. Ellos te piden los datos para volver a ponerse en contacto contigo. Al poco tiempo te vuelven a llamar, y te dicen el hospital al que tienes que ir. No tienes que adelantar nada de tu bolsillo porque IATI te envía a un hospital al que previamente ya ha contactado y le ha enviado garantía de pago. Así fue como lo hicimos nosotros. También es verdad, que cuando llamamos no encontraban nuestra póliza, y nos dijeron que si era muy urgente, fueramos a cualquier hospital y adelantaramos nosotros el pago (luego para cobrar, tienes que enviarles las facturas ORIGINALES). Pero no fue lo que sucedió, porque nos esperamos, encontraron nuestra poliza, nos volvieron a llamar y nos dijeron que fueramos al hospital de Krabi. Cuando llegamos al hospital de Krabi, ya había un señor esperándonos en la recepción.

ASISTENCIA SANITARIA Y MÉDICA EN EL EXTRANJERO

WorldNomads: ilimitada, no hay tope. Esto es importante en países como USA, Australia o NZ, dónde los costes médicos pueden ser altísimos.
IATI: tiene un máximo de 60.000 euros.

QUIÉNES SON TUS FAMILIARES

Aquí nos referimos a lo que entienden las compañias aseguradoras que es tu familia. En el caso de que pase algo grave a un familiar, normalmente cubren los gastos para que puedas volver a casa…

WorldNomads: entienden familia en sentido amplio: padres, hijos, abuelos, etc….

IATI: entienden familia cercana sólo (padres, hijos y hermanos)

¿Y SI DESPuÉS QUIERES CONTINUAR EL VIAJE?

Si por culpa de algo de lo anterior tienes que interumpir el viaje y volverte a España, WorldNomads te da un plazo de 10 días para que puedas escoger que te “devuelvan” al punto del viaje en el que estabas (es decir, que después de haber llegado a España porque han ingresado a un familiar, o lo que sea, puedas continuar el viaje donde lo dejaste). Esta cobertura, IATI no la tiene.

PRECIO

Las dos son prácticamente iguales de precio (salvando la diferencia de que por el mismo precio, WorldNomads no tiene límite en los gastos hospitalarios e IATI sí). Hemos hecho la prueba ahora (Octubre 2010) y por una cobertura de tres meses, ambas cuestan 249 euros (aprox.). WorldNomads “premia” tu fidelidad, y si repites con ellos puedes obtener descuentos que van del 5% al 10%. IATI no hace estos descuentos

Creo que ya está. Si tenéis cualquier pregunta, ya sabéis cómo contactarnos. De nuevo, esto es según nuestra experiencia, pero os aconsejamos que siempre miréis bien las coberturas y el clausulado… ya sabemos que es un coñazo, pero merece la pena. Y comentad vuestras experiencias, con estas o con otras compañías, para que pueda servir a más viajeros y así también podamos añadir/editar más información en esta página.

Os pasamos links a algunos seguros de viaje ofrecidos por aseguradoras:

FIATC: Asistencia en viaje